1. Identité du responsable de traitement
Pinapp Inc. — société mère du groupe Pinapp — représentée au quotidien par le studio Pinapp (entreprise individuelle, cofondée par Lauralie Daguzay et Michaël Bouilhac). Siège opérationnel et contact postal : 49 Avenue Edmond Rostand, 33700 Mérignac (Bordeaux métropole), France — SIRET : 523 884 898 00017 — email : contact@pinapp.fr.
2. Données collectées
- Formulaires (contact, diagnostic, studio artistes, etc.) : identité, coordonnées professionnelles, contenu du message, préférences de projet lorsque vous les renseignez ;
- Cookies et traceurs : uniquement après acceptation explicite via le bandeau cookies du site (sinon, pas de cookies analytiques ou de mesure tiers sur votre terminal) ;
- Hébergement : journaux techniques minimaux (adresse IP, horodatage, URL demandée) gérés par l'hébergeur, pour la sécurité et la disponibilité du service.
3. Finalités
- Répondre aux demandes reçues via les formulaires et assurer le suivi associé ;
- Préparer des devis ou propositions commerciales lorsque vous sollicitez Pinapp ;
- Envoyer une newsletter ou contenus pédagogiques uniquement si vous y avez consenti ;
- Mesurer l'audience du site de façon proportionnée lorsque vous acceptez les cookies de mesure.
4. Bases légales
Les traitements s'appuient sur le consentement (case à cocher, bandeau cookies), l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles à votre demande, et l'intérêt légitime de Pinapp pour la sécurité technique et la lutte contre la fraude, dans le respect de vos droits et libertés.
5. Durées de conservation
- Prospects (personnes n'ayant pas encore signé de prestation) : données issues des formulaires conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact actif, sauf obligation légale contraire ;
- Clients : éléments nécessaires à la relation commerciale et à la facturation conservés jusqu'à 5 ans à compter de la clôture de la relation, conformément aux usages comptables français ;
- Journaux d'hébergement : durée fixée par l'hébergeur (souvent limitée à quelques semaines ou mois).
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité (lorsque applicable), ainsi que du retrait de votre consentement lorsque le traitement en dépend.
7. Contact DPO
Pour l'exercice de vos droits et toute question relative au traitement des données : contact@pinapp.fr.
8. Réclamation CNIL
Vous pouvez saisir la CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
9. Sous-traitants notables
Selon les parcours : hébergement (Hostinger / GitHub Pages), outils de formulaires ou d'automatisation
(ex. Web3Forms, n8n), vidéo embarquée (Vimeo en mode dnt=1), mesure d'audience si acceptée.
La liste détaillée peut être complétée sur demande.